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Transformar vidas entre rejas
En centros penitenciarios de la ciudad de México, personas voluntarias de Cruz Roja no sólo salvan vidas, sino que dejan un efecto dominó de compasión hacia los demás.
En la ciudad de La Quiaca, a pocos kilómetros de la frontera norte de Argentina con Bolivia, Delfina Aragón explica cómo un «punto de servicio humanitario» móvil de la Cruz Roja Argentina presta asistencia a migrantes y solicitantes de asilo.
«Les proporcionamos agua potable, contribuimos a su seguridad alimentaria mediante la entrega de víveres», explica. «Tenemos kits de higiene y suministros para ayudar a los bebés. También ofrecemos ropa de abrigo, porque es importante saber que muchas veces los migrantes se enfrentan a
condiciones geográficas y climáticas cambiantes que pueden ser muy hostiles.
«También ofrecemos servicios de restablecimiento del contacto con familiares, en los que ayudamos a la gente a ponerse en contacto con sus familiares en casa. Y estaciones de carga de móviles, donde la gente puede cargar las baterías de sus teléfonos móviles para poder seguir en contacto con sus familias».
La lista de servicios es impresionante. Pero el punto de servicio también ofrece algo igualmente importante, pero que es más difícil de ver a simple vista. Ofrece un espacio seguro, un lugar en el que los migrantes confían y pueden sentir que sus preocupaciones pueden ser escuchadas.
«Acogemos a los migrantes en un espacio neutral y de confianza para prestar servicios básicos a mujeres y niñas, migrantes y refugiados», afirma. «La confianza es fundamental. Para mí es la base de toda acción humanitaria, especialmente cuando trabajamos con grupos que se encuentran en situación de vulnerabilidad.
«Si estas personas pueden acercarse a nuestros equipos, y si nuestros equipos pueden acercarse a ellos, es la única manera de que podamos apoyarles eficazmente y de que podamos guiarles a través de los diferentes procesos para migrantes y refugiados».
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