Transformar vidas entre rejas
En centros penitenciarios de la ciudad de México, personas voluntarias de Cruz Roja no sólo salvan vidas, sino que dejan un efecto dominó de compasión hacia los demás.
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No cabe duda de que los teléfonos móviles han transformado casi por completo el diario vivir de la gente: desde una transferencia bancaria hasta la posibilidad de encontrar el camino cuando uno está perdido. También son un instrumento básico en la labor humanitaria para, entre otras muchas tareas, recopilar datos, transferir dinero en efectivo y trazar mapas. Del mismo modo, los drones o “vehículos aéreos no tripulados” han captado un gran interés en los círculos humanitarios gracias a su potencial para hacer evaluaciones sobre el terreno o llevar ayuda, como suministros médicos, a lugares de difícil acceso.
Así pues, la importancia de la innovación tecnológica en la labor humanitaria se va ampliando rápidamente. Así como el uso de los teléfonos móviles en las actividades de las organizaciones humanitarias se va haciendo cada vez más complejo, también va evolucionando su comprensión de cómo usar o no usar los drones. Sin embargo, durante gran parte de este proceso, el sector humanitario se ha beneficiado considerablemente de las tecnologías ya desarrolladas en el sector privado.
Pero esto va cambiando a medida que más organizaciones humanitarias tratan de impulsar el cambio tecnológico o al menos comprender mejor los adelantos tecnológicos y aplicarlos con mayor rapidez en el terreno.
Estar al día y trabajar con las comunidades locales para comprender mejor sus necesidades también es una manera de poner a todos en una mejor posición a fin de asegurar que las tecnologías que se desarrollan dan autonomía a las comunidades locales y no crean nuevas vulnerabilidades. Esta idea clave sustenta el “enfoque fundamentado de la innovación” adoptado por la Cruz Roja y la Media Luna Roja, en el que los valores humanitarios están en el centro del proceso creativo.
Sin embargo, no todas las innovaciones suponen aparatos o programas informáticos. Las nuevas plataformas en que se dan a conocer adelantos, tales como el sitio web del Movimiento recién inaugurado RedInnovation.org, tienen como objetivo encontrar solución a los problemas haciendo preguntas a los demás trabajadores humanitarios sobre, por ejemplo, cómo desarrollar un sistema de purificación de agua “que pueda instalarse en poco tiempo y funcione a largo plazo sin necesidad de mantenimiento… Las máquinas pesadas, las tabletas y los sistemas de filtros [disponibles] aún no pueden ofrecer esta solución.”
La tecnología se convierte en un facilitador para la más antigua de las fuentes de innovación: la conversación y el intercambio de ideas, pero a escala mundial.
Cuando se trata de idear soluciones humanitarias, las respuestas a veces tienen menos que ver con nuevos aparatos y más con nuevas actitudes, comportamientos, gestión o modelos de asociación. A continuación se presentan algunas innovaciones interesantes que surgen en torno al Movimiento.
Fotografía: Katherine Mueller/Federación Internacional
Los miembros de un equipo de la Cruz Roja de Liberia, encargado de dar una sepultura digna y segura, registran datos sobre los casos de ébola utilizando teléfonos móviles, lo que les permite posteriormente hacer un análisis y trazar un mapa de los casos. Fotografía: Victor Lacken/Federación Internacional
Tras la pandemia de covid-19, Rupali tuvo que buscar otras fuentes de ingresos para mantener a su familia y, gracias a una pequeña ayuda en efectivo, logró crear un floreciente negocio familiar.