Videohistoria

Un aterrizaje sin problemas

Para voluntarios como Sami Rahikainen, es crucial construir confianza con migrantes que llegan a un lugar nuevo en busca de una vida completamente nueva. Esta es su historia.

«Somos normalmente las primeras personas que conocen cuando llegan a nuestro país», dice Sami Rahikainen, quien trabaja con otros voluntarios de la Cruz Roja Finlandesa que dan la bienvenida a las personas que llegan a Finlandia como parte del programa de reasentamiento del país. «Tratamos de darles la llegada más suave posible».

«Muchos han estado viajando mucho tiempo, incluso dos o tres días», dice, de pie en la zona de llegadas del aeropuerto internacional de Helsinki, mientras los aviones se acercan a sus puertas en el fondo. Las personas que recibe pueden haber iniciado su viaje a la seguridad mucho antes de subir a los aviones, sin embargo. Algunos pueden haber sobrevivido a un conflicto o haber vivido en campamentos de refugiados durante mucho tiempo, mientras que otras personas pueden haber experimentado trauma o tener problemas de salud.

«Así que tratamos de ofrecerles apoyo y crear confianza ofreciendo la más cálida bienvenida que podemos, con nuestras acciones, estando presentes y creando un ambiente seguro».

En este video de 5 minutos, grabado por Sami con su propio teléfono inteligente, ofrece algunos consejos que su equipo ha aprendido. Crear un ambiente seguro y calmado, pensar con anticipación y proporcionar información que les ayude a prepararse para lo que sucederá a continuación. «A veces, aquellos que llegan están demasiado cansados o incluso tienen miedo de hacer preguntas», dice. «Así que ofrecer información es una parte de crear confianza».

Temas relacionados

Transformar vidas entre rejas

En centros penitenciarios de la ciudad de México, personas voluntarias de Cruz Roja no sólo salvan vidas, sino que dejan un efecto dominó de compasión hacia los demás.

Humanidad sobre ruedas

En Argentina, los puntos móviles de servicios humanitarios no sólo aportan servicios críticos como primeros auxilios, agua, alimentos y ropa de abrigo. Aportan una sensación de seguridad y confianza, que son fundamentales para ayudar a las personas que se desplazan.

Ver también en:

Descubre más historias

Recibe historias que valen la pena compartir

¿Estar al día?

Esto puede interesarte…...

Humanidad en un pueblo abandonado por la migración

Entre casas, calles y escuelas, la migración en Quetzaltenango, Guatemala, ha dejado comunidades casi vacías, mientras adultos, niños y adolescentes emprenden un riesgoso viaje en busca de un futuro mejor.

Míralo aquí